株式会社スターダストリアルエステート
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よくあるご質問

お問い合わせの前によくいただくご質問をまとめました。

ご相談・査定について

Qご相談や査定に費用はかかりますか。
A

かかりません。ご相談も査定も無料です。売らないという結論になった場合も、費用はいただきません。

Qまだ売ると決めていないのですが、相談してもよいですか。
A

構いません。「いくらくらいになるのか知りたい」というご相談が多くを占めます。価格の根拠もあわせてご説明します。

Q査定にはどのくらい時間がかかりますか。
A

資料がそろっていれば、お急ぎの場合は最短即日でご回答します。現地や権利関係の確認が必要なときは、数日から一週間ほどです。

Q遠方の不動産でも対応してもらえますか。
A

関東・関西・九州を中心に対応しています。この範囲から外れる場合も、まずは所在地をお知らせください。

Q査定のとき、現地に立ち会う必要はありますか。
A

必ずしも必要ありません。鍵をお預かりできる場合や外からの確認で足りる場合は、担当者だけでうかがいます。

買取について

Q買取と仲介は、何が違うのですか。
A

仲介は買い手を探す方法、買取は当社が直接購入する方法です。待つ必要も仲介手数料もありませんが、価格は仲介より低くなるのが一般的です。

Q他社で断られた不動産でも買い取ってもらえますか。
A

相続した空き家、共有名義、再建築ができない土地など、扱いにくい不動産を中心にお引き受けしています。ただし、必ず買い取れるとお約束することはできません。

Q現金を受け取れるまで、どのくらいかかりますか。
A

権利関係が整っていれば、ご契約からお引渡しまで数週間が目安です。相続の登記や境界の確認が必要な場合は、その分お時間をいただきます。

Q買い取れない不動産もありますか。
A

あります。法令上の制限や土地の状況によっては、お引き受けできない場合があります。その際も、なぜ難しいのかをご説明します。

Q家財道具が残ったままでも大丈夫ですか。
A

構いません。ご遺品や家具、家電が残った状態でお引渡しいただけます。片づけの手配や費用は、査定の際にご説明します。

相続・権利関係について

Q相続の登記がまだ済んでいませんが、相談できますか。
A

できます。名義がお亡くなりになった方のままでも、ご相談と査定は承ります。お引渡しの際に必要な名義変更は、司法書士などと連携して進めます。

Q共有名義です。他の共有者の同意は必要ですか。
A

不動産の全体をお売りになる場合は、共有者全員のご同意が必要です。ご自身の持ち分だけをお売りになる方法もあり、その場合は他の方の同意は要りません。

Q兄弟で意見が分かれています。どうすればよいですか。
A

まず、今どのくらいの価格になるかをはっきりさせることをお勧めします。当社は特定の方の側に立たず、査定の内容と選べる方法をご説明します。

Q親が認知症です。子どもが代わりに売ることはできますか。
A

ご本人の判断が難しい場合、ご家族だけで売却を進めることはできません。成年後見制度など、家庭裁判所での手続きが必要になります。当社は法律上の判断は行わず、司法書士や弁護士と連携して手続きの整理からお手伝いします。

秘密の取り扱いについて

Q近所に知られずに売ることはできますか。
A

できます。当社が直接購入しますので、広告や内覧のご案内は必要ありません。看板やチラシも出しません。

Q親族に知られたくないのですが、大丈夫でしょうか。
A

ご本人の許可なく、他の方にご相談の内容をお伝えすることはありません。お電話の時間帯や郵便物の送り先も調整します。

Qお伝えした個人情報は、どのように扱われますか。
A

お預かりした情報は、査定とご連絡のためだけに使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

まずは、お気軽にご相談ください

「売れるかどうか知りたい」だけでも構いません。ご相談・査定は無料です。

お電話でのご相談

担当者が直接うかがいます。物件の場所と、おおよその広さがわかると話が早く進みます。

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